Datenschutzerklärung
Diese Seite ist als strukturierte Vorlage angelegt. Die endgültige Fassung wird auf Grundlage der tatsächlich eingesetzten Dienstleister, Verträge und Datenflüsse rechtlich geprüft und ergänzt.
Vor Veröffentlichung muss diese Datenschutzerklärung rechtlich geprüft und mit den tatsächlichen Verarbeitungsvorgängen abgeglichen werden. Alle Platzhalter sind zu ersetzen.
1. Verantwortliche Stelle
Fairdient GmbH, AKTUELLE-GESCHÄFTSANSCHRIFT-EINTRAGEN, E-MAIL-ADRESSE-EINTRAGEN, TELEFONNUMMER-EINTRAGEN. Datenschutzbeauftragte Person, soweit erforderlich: DATENSCHUTZBEAUFTRAGTE-PERSON-EINTRAGEN.
2. Verarbeitungsvorgänge im Einzelnen
Hosting der Homepage
Die Website wird bei einem Hosting-Dienstleister betrieben. Angaben zum Anbieter, zum Serverstandort und zum Auftragsverarbeitungsvertrag: HOSTING-ANGABEN-EINTRAGEN.
Lovable
Für Entwicklung und Bereitstellung der Website wird Lovable eingesetzt. Umfang der Verarbeitung, Rechtsgrundlage und Vertragsgrundlage: LOVABLE-ANGABEN-EINTRAGEN.
Kontakt- und Demoformulare
Ihre Angaben aus dem Formular werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Empfänger, Speicherdauer und Rechtsgrundlage: FORMULAR-ANGABEN-EINTRAGEN.
Terminbuchung
Für die Buchung von Beratungsterminen wird ein Terminbuchungsdienst eingesetzt. Anbieter, Datenkategorien und Vertragsgrundlage: TERMINBUCHUNG-ANGABEN-EINTRAGEN.
Telefonanrufe
Bei Anrufen über IMMER RAN werden Rufnummer, Gesprächsinhalte und daraus erfasste Angaben verarbeitet. Konkreter Umfang: TELEFONIE-ANGABEN-EINTRAGEN.
Twilio
Für Telefonie- und Nachrichtenfunktionen kann Twilio eingesetzt werden. Verarbeitungsumfang, Rechtsgrundlage und Vertragsgrundlage: TWILIO-ANGABEN-EINTRAGEN.
ElevenLabs
Für Sprachausgabe und Sprachverarbeitung kann ElevenLabs eingesetzt werden. Verarbeitungsumfang und Vertragsgrundlage: ELEVENLABS-ANGABEN-EINTRAGEN.
OpenAI
Für die Verarbeitung von Gesprächsinhalten kann OpenAI eingesetzt werden. Verarbeitungsumfang, Aufbewahrung und Vertragsgrundlage: OPENAI-ANGABEN-EINTRAGEN.
n8n
Für die Weiterleitung und Strukturierung von Anfragen kann n8n eingesetzt werden. Betriebsform und Vertragsgrundlage: N8N-ANGABEN-EINTRAGEN.
WhatsApp und Meta
Benachrichtigungen können über WhatsApp Business übermittelt werden. Datenkategorien, Empfänger und Vertragsgrundlage: WHATSAPP-ANGABEN-EINTRAGEN.
E-Mail-Kommunikation
E-Mails werden über einen E-Mail-Dienstleister versendet und empfangen. Anbieter und Speicherdauer: E-MAIL-ANGABEN-EINTRAGEN.
Kalenderintegrationen
Auf Wunsch werden Termine in angebundene Kalender eingetragen. Anbieter, Umfang und Vertragsgrundlage: KALENDER-ANGABEN-EINTRAGEN.
Gesprächstranskription
Gesprächsinhalte können zur Strukturierung in Text umgewandelt werden. Umfang, Zweck und Speicherdauer: TRANSKRIPTION-ANGABEN-EINTRAGEN.
Mögliche Audioaufzeichnung
Ob Audiodaten gespeichert werden, richtet sich nach der konkreten Einrichtung. Rechtsgrundlage, Hinweispflichten und Speicherdauer: AUDIO-ANGABEN-EINTRAGEN.
Cookies
Es werden technisch notwendige Cookies eingesetzt. Eine Übersicht aller Cookies mit Zweck und Laufzeit: COOKIE-ÜBERSICHT-EINTRAGEN.
Analyse- und Marketingtools
Analyse- oder Marketingdienste werden ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung geladen. Eingesetzte Dienste: ANALYSE-UND-MARKETING-ANGABEN-EINTRAGEN.
Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website können technische Zugriffsdaten protokolliert werden. Datenkategorien und Speicherdauer: LOGFILE-ANGABEN-EINTRAGEN.
Drittlandübermittlungen
Ob und an welche Empfänger Daten außerhalb der EU bzw. des EWR übermittelt werden und auf welcher Grundlage dies erfolgt: DRITTLAND-ANGABEN-EINTRAGEN.
Speicherdauer und Löschfristen
Die konkreten Speicher- und Löschfristen je Verarbeitungszweck: SPEICHERFRISTEN-EINTRAGEN.
Auftragsverarbeiter
Eine Übersicht der eingesetzten Auftragsverarbeiter und der jeweiligen Verträge: AUFTRAGSVERARBEITER-ÜBERSICHT-EINTRAGEN.
3. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt je Vorgang auf Grundlage von Einwilligung, Vertragserfüllung, rechtlicher Verpflichtung oder berechtigtem Interesse. Die Zuordnung je Verarbeitung: RECHTSGRUNDLAGEN-ZUORDNUNG-EINTRAGEN.
4. Ihre Rechte
- Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung sowie Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
5. Widerruf von Einwilligungen
Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf ist an E-MAIL-ADRESSE-EINTRAGEN zu richten. Cookie-Einwilligungen können über die Cookie-Einstellungen im Footer angepasst werden.
6. Zuständige Aufsichtsbehörde
ZUSTÄNDIGE-AUFSICHTSBEHÖRDE-EINTRAGEN.
7. Stand
STAND-DER-DATENSCHUTZERKLÄRUNG-EINTRAGEN.